Med Anders Olsen, salgsdirektør hos efacto.
Hvordan påvirker regulering, digitalisering og nye teknologier som AI vores arbejde med elektronisk fakturering? Hvilke tendenser former vores branche? Og hvordan navigerer vi i dem i praksis?
De spørgsmål, og flere til, har vi stillet forskellige medarbejdere i efacto. I den kommende tid deler vi deres indsigter og perspektiver med udgangspunkt i deres faglige rolle. Vi håber, du har lyst til at læse med.
E-faktureringsbranchen er i konstant udvikling. efacto bevæger sig med!
I dette interview deler vores salgsdirektør, Anders Olsen, sine perspektiver på en branche i bevægelse.
Det står godt til. De fleste danske virksomheder kan i dag godt fakturere digitalt. Det er for langt de fleste ikke længere en ny eller ukendt arbejdsgang. Der er stadig lidt forskel på, hvor langt de enkelte brancher er kommet i deres digitale modenhed. Virksomheder der fakturerer til det offentlige har været underlagt krav om e-fakturering siden 2005.
Der hvor automatisering virkelig giver mening er hos de virksomheder, som har en høj fakturavolumen. Heldigvis oplever jeg, at interessen for løsninger, som vores InvoiceFirewall, vokser hurtigt. Flere og flere får øjnene op for, hvor meget tid og hvor mange ressourcer der kan frigøres ved at have styr på fakturaprocesserne.
Det er tydeligt at mærke, at der i finansafdeingerne er kommet en stigende ambition om en mere automatiseret og touchless fakturahåndtering. Hvor automatisering tidligere var “nice to have”, er det i dag en nødvendighed og et konkurrenceparameter. Det hænger både sammen med teknologiske fremskridt og et skift i mindset. Det sidste særligt i takt med at yngre generationer indtager finansfunktionerne og forventer moderne, brugervenlige værktøjer.
Vi mærker også en større forståelse og accept af potentialet i AI og RPA-teknologier. Mange er nysgerrige på, hvordan de konkret kan understøtte arbejdsgange og processer i hverdagen samt skabe værdi på bundlinjen. Slutteligt spiller lovgivningen selvfølgelig også en stor rolle. Både den nuværende og forventningen til den kommende skubber i den grad udviklingen fremad og skaber et solidt fundament for den digitale transformation.
Danske virksomheder handler med hele verden, så jeg tillader man at svare mere globalt. Jeg ville ønske, at vi kunne opnå en global enighed om ét fælles, åbent digitalt format. I dag findes der en masse lokale variationer og ældre formater, som stadig bliver accepteret. Det gør det hele mere komplekst end hvad det behøver at være – både for afsender og modtager.
Hvis vi alle arbejdede ud fra ét fælles standardiseret format, som fx. PEPPOL BIS, ville det lette arbejdet for alle involverede parter. Det ville skabe mere gennemsigtighed, reducere fejl og gøre det nemmere for virksomheder at handle på tværs af landegrænser. Det er bestemt en udvikling, jeg virkelig håber, vi bevæger os hen imod.
Ingen kunder er ens, og argumentet for at implementere en InvoiceFirewall svinger i takt med hvor kunden befinder sig i sin digitale modning og i sine interne processer. Det, jeg synes, gør InvoiceFirewall unik, er netop, at den vokser med kunden. Man kan starte simpelt og derefter udvide, efterhånden som man bliver klar til det. Løsningens fleksibilitet og de skaleringsmuligheder, der ligger deri, er væsentlige argumenter.
Det varierer meget fra kunde til kunde, men et modul, som næsten altid vækker begejstring, er vores kommunikationsmodul. Det håndterer automatisk kommunikationen med kundens leverandører, hvilket både er nemt at forstå og nemt at måle effekten af.
Der bliver brugt mange manuelle ressourcer på leverandørkommunikation. Det kan være tid brugt på fejl i fakturaer eller opfølgninger og statusmails. Når det bliver automatiseret, frigives der en stor mængde tid i kreditorbogholderiet. Den automatisering giver en meget konkret værdi, som kan mærkes fra dag ét.